PDI

Product Development & Innovation analytical tools

• Что такое Product Development & Innovation analytical tools («PDI»): 
          Это набор техник, применяемый в области тестирования продуктов
          Подход MASMI в области тестирования продуктов ориентирован прежде всего на развитие, оптимизацию и оценку основных элементов Marketing mix (концепция, продукт, упаковка, цена)

• Ситуации применения «PDI»:
          У Клиента есть новая марка для рынка
          Существующую на рынке марку планируется модифицировать (поменять marketing mix)
          Есть необходимость определения оптимального размера и состава линейки продуктов
          Существует несколько вариантов запуска (перезапуска) марки

• Преимущества «PDI»:
          Возможность применения нескольких техник одновременно
          Возможность выбора оптимального набора техник, соответствующих каждому отдельно взятому случаю

• Что Клиент сможет получить после проведения тестирований с применением «PDI» техник?
          Оценку и рекомендации по основным элементам Marketing mix (концепция, продукт, упаковка, цена)
             - Возможные их модификации для увеличения общей привлекательности продукта
             - Соответствие концепции и продукта друг другу
             - Определение ключевых характеристик продукта для категории
             - Оптимальный размер и состав линейки продуктов
             - Определение оптимальной цены продукта

• Типы «PDI» техник:
          Ряд техник, используемых MASMI для тестирования продуктов можно разделить на 2 группы: стратегические и тактические.
                 Стратегические техники ориентированы на восприятие «картины» в целом:
                    - сравнение восприятия концепции, продукта, упаковки; определение наиболее успешного сочетания.
                 Тактические направлены на изучение концепции, продукта, упаковки. Они включают в себя:
                    - Оценку общей привлекательности, уровня удовлетворенности и намерения покупки продукта
                    - Определение ключевых факторов, способствующих улучшению восприятия продукта

• Стратегические техники:
          Bi-plot – графическое представление объектов, основанное на различиях их характеристик (график 1). Объектами могут быть продукты, концепции, бренды, различные сегменты, демографические данные и т.д.
          Target View
          Estimated volume potential (от простой оценки для сравнения восприятия концепции/продукта до более сложных оценочных прогнозов)

• Тактические техники:
          MPA (Maintenance-potential analysis) – это тактический подход к улучшению концепта, продукта, пачки или марки. В MPA исследуется взаимосвязь между каждой характеристикой объекта и оценкой удовлетворенности, привлекательности или иной общей характеристикой. MPA позволяет выявить 2 типа характеристик: сильно влияющих (maintenance) и слабо влияющих (potential) на общую оценку продукта (график 2). Поддержание первых помогает исключить потерю потребителей, высоко оценивших продукт. Улучшение последних способствует повышению уровня оценки тех, кто низко оценил продукт.

          Graphical Modeling - нахождение парных связей внутри группы атрибутов и построение карты связей - fish bone (график 3). При построении карты связей определяются атрибуты, оказывающие прямое влияние на общее восприятие и атрибуты, лежащие в основе всей взаимосвязи между характеристиками.

          T-plot – графическое отображение значений характеристик продукта и концепции с учетом границ 95% доверительных интервалов. Применяется для выявления несоответствий характеристик продукта и концепции.

          Penalty analysis («анализ штрафов»)- показывает возможные модификации продукта, которые приводят к улучшению восприятия потребителями продукта. Penalty analysis помогает определить направление изменения характеристики для увеличения общей оценки (должна ли продуктовая характеристика иметь более / менее выраженные соответствующие свойства).

• Стратегические и тактические техники:
          Difference Drivers analysis – определяет факторы, обуславливающие различия в представлении концепции и продукта. Данный анализ используется для достижения большего соответствия восприятий между концепцией/брендом и продуктом/услугой.

          TURF analysis – это аналитический метод, который может определить оптимальный размер и состав линии продуктов/услуг, которая привлечет большее число покупателей.